Datenschutzerklärung
Transparenz und Sicherheit für Ihre Daten im internationalen Handel stehen bei Fenovari an erster Stelle.
Einleitung und Geltungsbereich
Jede Handelsanfrage erzeugt im Schnitt 14 Datensätze – von Kontaktdaten bis zu Transaktionsprotokollen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Fenovari Ihre Daten im Rahmen internationaler Handelsdienstleistungen verarbeitet und schützt.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre genießt oberste Priorität. Wir behandeln personenbezogene Daten mit größter Sorgfalt, setzen moderne Sicherheitstechnologien ein und informieren transparent über Ihre Rechte.
Datenerhebung
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie diese aktiv angeben, zum Beispiel bei einer Kontaktanfrage, Registrierung oder Bestellung.
Direkt erhobene Daten
- Vor- und Nachname zur eindeutigen Zuordnung.
- E-Mail-Adressen für die Kontaktaufnahme.
- Telefonnummern für Rückfragen bei komplexen Vorgängen.
- Postanschriften für die Zustellung von Unterlagen.
- Projekt- und Auftragsdaten für die interne Bearbeitung.
Automatisch erfasste Informationen
- Erfassung von IP-Adressen zur technischen Fehleranalyse.
- Browser- und Geräteinformationen zur Optimierung der Darstellung.
- Erhebung von Nutzungszeiten für Performance-Messungen.
- Zugriffsprotokolle zur Überwachung der Systemsicherheit.
- Cookies zur Wiedererkennung bei wiederkehrenden Besuchen.
Nutzung Ihrer Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um Anfragen zu bearbeiten, Verträge zu erfüllen und die Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Eine Nutzung zu anderen Zwecken erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
- Bearbeitung von Kontaktanfragen und Kommunikation.
- Erfüllung und Abwicklung vertraglicher Leistungen.
- Optimierung von Services und Nutzererfahrung.
- Rechtliche Nachweispflichten werden erfüllt.
- Nutzung für Marketing nur mit ausdrücklicher Zustimmung.
- Technische Wartung und Sicherheitsüberwachung.
- Anonymisierte Analysen zur Prozessverbesserung.
Unser Versprechen: Der Schutz Ihrer Daten ist uns Verpflichtung und Anspruch zugleich. Alle Prozesse bei Fenovari werden DSGVO-konform gestaltet und regelmäßig geprüft. Wir verwenden personenbezogene Daten nur für die angegebenen Zwecke und achten auf größtmögliche Transparenz.
Datenweitergabe
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich, wenn dies für die Vertragsabwicklung notwendig ist oder gesetzliche Verpflichtungen bestehen.
Eingesetzte Dienstleister
Externe Dienstleister erhalten Zugriff auf Daten nur, wenn dies für die Auftragsbearbeitung notwendig ist. Alle Partner sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
Rechtliche Pflichten
Daten werden auch verarbeitet, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, beispielsweise zur Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen.
Anonyme Statistiken
Anonyme Statistiken helfen uns, die Website zu optimieren, ohne einzelne Nutzer identifizieren zu können.
Ihre Rechte
Sie haben umfassende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen.
- Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten.
- Sie können unrichtige Daten jederzeit berichtigen lassen.
- Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Sie können eine Übertragung Ihrer Daten in maschinenlesbarer Form verlangen.
- Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
- Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen einzuschränken.
Für alle Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten kontaktieren Sie uns bitte schriftlich oder per E-Mail. Wir prüfen jedes Anliegen individuell und antworten zeitnah.
Datensicherheit
Fenovari schützt Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen – von verschlüsselter Übertragung über Zugriffsbeschränkungen bis zu regelmäßigen Sicherheitsaudits.
Technische Maßnahmen
- SSL-Verschlüsselung bei der Datenübertragung.
- Firewall-Systeme und Zugriffsmanagement.
- Regelmäßige Aktualisierung aller IT-Systeme.
- Automatisierte Überwachung auf Sicherheitsvorfälle.
Organisatorische Maßnahmen
- Regelmäßige Schulungen der Mitarbeitenden zum Datenschutz.
- Klare Verantwortlichkeiten in der Datenverarbeitung.
- Dokumentierte Verfahren für Zugriffsrechte und Löschungen.
- Interne Audits zur Einhaltung der Datenschutzrichtlinien.
Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Anschließend werden diese sicher gelöscht.
- Wir speichern Kontodaten ausschließlich zur Abwicklung Ihres Anliegens.
- Nutzerdaten zur Verbesserung unseres Angebots werden anonymisiert ausgewertet.
- Kommunikationsdaten werden nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage gespeichert.
- Bankverbindungen werden nur bei Zahlungen gespeichert.
- Marketingdaten werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung genutzt.
Die Speicherfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und internen Löschkonzepten.
Datenübermittlung in Drittländer
Sollte eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erforderlich sein, erfolgt dies nur unter Einhaltung angemessener Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO.
- Übertragung erfolgt nur bei Vorliegen geeigneter Garantien.
- Standardvertragsklauseln sichern das Datenschutzniveau.
- Datenübermittlung erfolgt verschlüsselt und dokumentiert.
- Betroffene werden über relevante Risiken informiert.
Cookies und Tracking
Cookies dienen der Verbesserung von Nutzererfahrung und Funktionalität. Sie können jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen oder Einstellungen im Browser anpassen.
Verwendete Cookie-Arten
- Essenzielle Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich.
- Performance-Cookies messen die Nutzung und verbessern die Website.
- Personalisierungs-Cookies passen die Inhalte individuell an.
- Funktionalitäts-Cookies speichern persönliche Einstellungen.
Sie entscheiden, ob und welche Cookies gesetzt werden. Einstellungen lassen sich im Browser jederzeit ändern.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überarbeitet, um neue rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Services abzubilden.
- Information bei wesentlichen Änderungen der Datenschutzerklärung.
- Hinweise bei Datenschutzverletzungen und Risiken.
- Transparenz über neue Verarbeitungszwecke.
- Kommunikation zu relevanten Rechten und Fristen.
Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie aktiv.
Kontakt zum Datenschutz
Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail oder Telefon. Für Anfragen zu Ihren Rechten oder zur Datenverarbeitung stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Fenovari
Volksgarten 3, 41236 Mönchengladbach (Gewerbepark Volksgarten) Germany
Telefon: +497112156253
E-Mail: content@fenovari.sbs